支援
使用貓咪書房時有任何疑問或不方便的地方，歡迎告訴我們。
聯絡我們
- 電子郵件：support@catsstudy.com
- 在 App 中：點「我的」分頁 > 支援 >「聯絡我們」，就會開啟郵件 App。內文最後會附上 App 版本和裝置編號的前6碼，方便我們更快找到問題。不會包含其他個人資料。
我們確認後會盡快回覆你。
常見問題
換了裝置，紀錄可以轉移嗎？
如果你是用 Google、Apple 或 Kakao 登入，或已經在「我的」分頁連結帳號，只要在新裝置上用同樣的方式登入，就能接著使用。沒有登入時留下的紀錄，在刪除 App 或更換裝置後就無法復原。
收不到通知
請到裝置的設定中，確認這個 App 的通知是否已開啟。就算關閉通知，計時器也會照常運作。Android 可能會因為省電或電池最佳化設定，導致通知延遲。
金幣要怎麼獲得？
可以透過每日簽到、每天一次的專注5分鐘（一次專注滿5分鐘以上）、連續紀錄，以及自己選擇觀看的獎勵廣告來獲得。金幣無法用錢購買，可以在商店兌換帽子、服裝和房間主題。
獎勵廣告沒有出現
有時廣告商那邊會暫時沒有可以顯示的廣告，請稍後再點一次。每天可以觀看的次數也有上限。
刪除帳號與資料
貓咪書房（營運：Lo-Fi Labs Inc.）的帳號和所有資料，隨時都可以刪除。
在 App 中刪除
- 開啟下方的我的分頁。
- 點選最下方的刪除帳號。
- 在確認視窗中點選刪除，帳號就會立即刪除。
如果正在專注，請先結束專注。如果還有尚未上傳的紀錄，請連上網路後再試一次。刪除前，可以點確認視窗中的「先匯出紀錄（CSV）」，把紀錄存成 CSV 檔。
會刪除的資料
帳號與登入連結資訊、設定與決心、專注紀錄、統計與連續紀錄、待辦與分類、金幣與明細、擁有的道具與徽章，以及好友清單，都會立即從伺服器刪除，而且無法復原。伺服器備份中留下的副本，會依備份週期覆寫後消失。
如果你是用 Apple 登入，也可以到 iPhone 的「設定 > Apple 帳號 > 登入與安全性 > 使用 Apple 登入」，解除與這個 App 的連結。
不透過 App 申請
如果無法使用 App，請寄信到 support@catsstudy.com。如果是登入後使用的帳號，請寫下登入方式（Google、Apple 或 Kakao）和該帳號的電子郵件地址。確認是本人後，我們會在10天內刪除，並通知你結果。
沒有登入就使用的帳號，在刪除 App 之後就無法確認是誰的帳號，因此很難找到並刪除。請在刪除 App 之前，先在 App 中刪除帳號。
營運者
Lo-Fi Labs Inc.（주식회사 로파이랩스） · 代表董事 Cho YunJik、Yeo SungChan · 5F, 200 Itaewon-ro, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea · 營業登記號碼 743-86-03641 · support@catsstudy.com