Kedinin Çalışma Odası

Destek

Kedinin Çalışma Odası ile ilgili bir sorunun ya da takıldığın bir şey varsa bize yaz.

Bize yaz

En kısa sürede yanıt veririz.

Sık sorulan sorular

Cihaz değiştirirsem kayıtlarım taşınır mı?

Google, Apple veya Kakao ile giriş yaptıysan ya da Hesap sekmesinden bir hesap bağladıysan, yeni cihazda aynı yolla giriş yaparak kaldığın yerden devam edebilirsin. Giriş yapmadan kullandığın kayıtlar, uygulamayı silince veya cihaz değiştirince geri getirilemez.

Bildirim gelmiyor

Cihaz ayarlarında uygulamanın bildirimlerinin açık olduğundan emin ol. Bildirimler kapalı olsa da zamanlayıcı çalışmaya devam eder. Android'de güç tasarrufu veya pil optimizasyonu bildirimleri geciktirebilir.

Jeton nasıl kazanılır?

Yoklama, günlük hedefe ulaşma, seriler ve istediğinde izlediğin reklamlarla. Jetonlar satın alınamaz; Mağaza'da şapka, kıyafet ve oda temalarına harcayabilirsin.

Ödüllü reklam çıkmıyor

Bazen reklam sağlayıcısının gösterecek reklamı olmaz. Biraz sonra tekrar dene. Günlük bir sınır da var.

Hesabı ve verileri silme

Kedinin Çalışma Odası (işletmeci: Lo-Fi Labs Inc.) hesabını ve tüm verilerini istediğin zaman silebilirsin.

Uygulamada silme

  1. Alttaki Hesap sekmesini aç.
  2. En alttaki Hesabı sil'e dokun.
  3. Onay penceresinde Hesabı sil'e dokunduğunda hemen silinir.

Odaklanma sürüyorsa önce bitir. Henüz yüklenmemiş kayıtlar varsa internete bağlanınca tekrar dene. Silmeden önce onay penceresindeki [Önce dışa aktar] ile kayıtlarını CSV dosyası olarak kaydedebilirsin.

Neler silinir

Hesabın ve giriş bağlantıların, ayarların ve motivasyon cümlen, odak kayıtların, istatistiklerin ve serilerin, görevlerin ve kategorilerin, jetonların ve geçmişi, eşyaların ve rozetlerin, arkadaş listen sunucudan hemen silinir ve geri getirilemez. Sunucu yedeklerindeki kopyalar yedekleme döngüsünde üzerine yazılır.

Apple ile giriş yaptıysan iPhone Ayarlar > Apple Hesabı > Giriş ve Güvenlik > Apple ile Giriş Yap bölümünden uygulamanın bağlantısını da kaldırabilirsin.

Uygulama olmadan talep

Uygulamayı kullanamıyorsan support@catsstudy.com adresine yaz. Giriş yaptığın bir hesapsa giriş yöntemini (Google, Apple veya Kakao) ve o hesabın e-posta adresini ekle. Sen olduğunu doğruladıktan sonra 10 gün içinde siler ve sana haber veririz.

Giriş yapmadan kullanılan hesaplarda, uygulama silindikten sonra hesabın kime ait olduğunu anlamanın bir yolu yoktur; bu yüzden bulup silmemiz zor olabilir. Lütfen uygulamayı silmeden önce hesabını uygulamadan sil.

İşletmeci

Lo-Fi Labs Inc. (주식회사 로파이랩스) · Temsilciler Cho YunJik, Yeo SungChan · 5F, 200 Itaewon-ro, Yongsan-gu, Seoul, Güney Kore · İşletme kayıt no. 743-86-03641 · support@catsstudy.com